Telecom Trainers puede ayudarte con la configuración, aprovisionamiento, integración con PBX/SIP, numeración/trunk y el soporte para dejarlo funcionando sin complicaciones.
Resumen del producto
- Terminal inalámbrico DECT pensado para movilidad en oficina/almacén, registrándose en una base compatible.
- Ideal para puestos que necesitan moverse sin perder llamadas.
- Integración SIP mediante base/solución Yealink: extensiones, transferencias, conferencia, etc.
Lo más importante (resumen)
- Movilidad + telefonía profesional sin cableado adicional.
- Aprovisionamiento y gestión centralizada (según base).
- Telecom Trainers puede dejarlo configurado con tu PBX/numeración.
Preguntas frecuentes
(Despliega cada pregunta)
¿Qué necesito para que funcione este terminal?
Necesitas una base DECT IP compatible y una cuenta SIP (extensión de PBX o trunk). Nosotros te lo dejamos registrado y probado.
¿Es compatible con mi centralita (PBX)?
Sí, con PBX SIP estándar (3CX, Asterisk/Issabel, FreePBX, Wazo, etc.). Si nos dices tu entorno, lo validamos antes de instalar.
¿Cuántos terminales puedo registrar en la base?
Depende de la base/modelo. Te indicamos el máximo real (terminales + llamadas simultáneas) según tu referencia exacta.
¿Cuál es el alcance/cobertura DECT?
Depende del edificio, paredes e interferencias. En oficinas suele cubrir bien por planta; para grandes superficies se recomienda multicelda.
¿Puedo hacer roaming (pasar de una celda a otra)?
Sí, en soluciones multicelda (por ejemplo W80/W90) es posible con handsets compatibles; lo diseñamos según plano/cobertura.
¿Se puede aprovisionar (provisioning) de forma masiva?
Sí. Según modelo/base, se puede gestionar por aprovisionamiento (URL/HTTP/HTTPS) y/o plataforma de gestión. Te lo dejamos automatizado.
¿Necesita PoE?
Las bases suelen poder alimentarse por PoE (según versión) o por adaptador. Te confirmamos la opción de alimentación de tu referencia.
¿Puedo usarlo fuera de la oficina (teletrabajo)?
Se puede, pero al ser DECT la base debe estar donde hay red. Para teletrabajo suele ser mejor IP directo o softphone; te aconsejamos según caso.
¿Cómo se actualiza el firmware?
Desde la interfaz web de la base/gestor o por aprovisionamiento. Recomendamos planificar la actualización para evitar cambios de compatibilidad.
¿Qué hago si no registra o pone “Register Failed”?
Normalmente es credenciales SIP, DNS/puertos o configuración de la PBX. Revisamos usuario/clave, servidor, red y lo dejamos operativo.
¿Se puede usar con VLAN/QoS?
Sí. La base es un dispositivo IP: se puede configurar VLAN de voz/QoS junto con tu switch para priorizar la voz.
¿Incluye alimentación/adaptador en la caja?
Depende de la referencia (a veces es opcional). En el pedido te confirmamos el contenido exacto del embalaje.
¿Puedo conectarlo a un auricular/headset?
Depende del terminal: algunos admiten headset por jack/Bluetooth (según modelo). Te recomendamos un modelo compatible.
¿Qué seguridad tiene (TLS/SRTP)?
En soluciones SIP estándar se puede usar cifrado (según modelo/base y PBX). Te configuramos la opción más adecuada.
¿Se puede integrar con directorio/agenda?
Sí, según base/entorno (LDAP, agenda remota, directorio de PBX). Podemos dejarlo integrado.
¿Cómo se empareja (pairing) un terminal con la base?
Se hace desde la base (modo registro) y el terminal. Te damos el paso a paso exacto de tu modelo.
¿Puedo ampliar a multicelda más adelante?
Sí, si eliges una base/multicelda compatible. Diseñamos la solución para que puedas crecer sin rehacerlo todo.
¿Qué autonomía/batería tiene el terminal?
Varía por modelo y uso. Te decimos la autonomía típica y cómo optimizarla (brillo, potencia, etc.).
¿Puedo recibirlo ya configurado (“enchufar y listo”)?
Sí. Telecom Trainers puede enviártelo preconfigurado y probado (entrantes/salientes) con una guía rápida.
¿Qué garantía y soporte tengo?
Garantía del fabricante + soporte opcional de Telecom Trainers para instalación, cambios y resolución de incidencias.
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